プライバシーポリシー

1. 取得する情報

運営は、サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日
• 顔写真
• 履歴書（伴走サブスクの申込時）
• 会社情報（企業の挑戦者、依頼者の事業情報）
• 仕事の掲載内容、提出物（成果物）
• チャットのメッセージ、月次レポート（年収レンジ、取り組んだ仕事、学んだこと、翌月の目標とそれに対するフィードバック）
• お問い合わせの内容
• 決済に関する情報（クレジットカード番号等はStripeが取得・管理し、運営は保有しません。運営は、決済の完了状況、金額、カード会社名・末尾4桁等の限られた情報を受け取ります）
• アクセスに関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、操作の記録）

2. 利用目的

• 会員の登録、年齢の確認、審査、本人確認
• 仕事のマッチング、提出・選考・報酬の分配・返金の処理
• 伴走サブスクの審査、面談、メンターとのやり取り、月次レポートの運用
• 適性診断およびおすすめの仕事の表示
• メールや本サービス上での通知、重要なお知らせの送信
• お問い合わせへの対応
• 不正利用や規約違反（直接取引・連絡先の交換等）の防止・調査
• サービスの改善、障害対応、統計情報の作成（個人を特定できない形で行います）
• 法令に基づく対応

3. AIによる処理

運営は、要約や下書きの作成など、サービスの一部の機能で、外部のAI事業者（Anthropic社のClaude API）を利用します。AI事業者には、その機能に必要な最小限の情報のみを送信します。氏名・連絡先など、機能に不要な情報は送信しないよう努めます。

AIの出力は参考として使われ、審査の合否や報酬の分配など、会員の権利に重大な影響を与える判断を、AIのみで自動的に決定することはありません。

4. 第三者への提供・委託

運営は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に取扱いを委託しています。

• Stripe, Inc.（決済、売上金の分配、受取口座の管理）
• Anthropic, PBC（AIによる処理。前項のとおり）
• メール配信事業者（通知メールの配信）

これらの事業者の一部は海外にあり、お客様の情報が日本国外で取り扱われることがあります。運営は、委託先に対し、適切な管理を求めます。

依頼者と挑戦者の間では、取引の遂行に必要な範囲で、氏名（表示名）、プロフィール、提出物等が相手方に表示されます。

5. メッセージの確認

運営は、本サービスで禁止している連絡先の交換・直接取引を防止するため、チャットのメッセージ、提出物、プロフィール等の内容を、自動検知の仕組みにより確認します。検知された場合に限り、運営の担当者が内容を確認することがあります。

6. 保有期間と削除

個人情報は、利用目的に必要な期間保有します。退会された場合は、運営が定める合理的な期間内に、個人情報を削除または匿名化します。ただし、次の場合は、必要な範囲で一定期間保管することがあります。

• 報酬の支払い・返金、税務・会計など、法令により保存が必要な情報
• 紛争の解決や不正の防止に必要な情報

7. 安全管理

運営は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、従業員への教育など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 会員の権利

会員は、運営が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応します。ご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

9. Cookie

本サービスは、ログイン状態を保つためのセッション用のCookieのみを使用します。広告配信や、他のサービスをまたぐ行動の追跡を目的としたCookieは使用していません。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、ログインできなくなります。

10. 本ポリシーの変更

運営は、必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更は、本サービス上またはメールでお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

グローリーラン株式会社
〒814-0133 福岡県福岡市城南区七隈1-6-20
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いします。

グローリーラン株式会社
代表取締役 池田浩史